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我们努力确保您在12 个工作小时内收到回复。

邮箱： info@uppapets.com

电话： 0760 8850 6819

总部： 中国中山市小榄镇同乐大街95号远方商业广场2A-25

常见问题

  • 合作伙伴

  • 用户

我需要具备哪些资格才能成为 Uppapets 的合作伙伴？

我们欢迎具备以下条件的企业：

  • 有效的营业执照（零售、批发或宠物产品分销）；
  • 本地市场资源（例如，客户网络、商店位置或在线销售渠道）；
  • 致力于提供优质产品和服务（与 Uppapets 的品牌价值观一致）。
  • 我们也会考虑那些具有敏锐市场洞察力的新兴企业。

你们是否为合作伙伴提供市场营销支持？

是的。我们提供全套营销工具包，包括：

  • 高质量的产品照片、视频和宣传册；
  • 联合品牌广告材料，并为当地宠物展览会或促销活动提供支持。

你们为合作伙伴提供售后支持吗？

我们提供全面的售后支持：

  • 为终端客户提供 1 年产品保修；
  • 12小时内回复合作伙伴的全球问询；
  • 每笔订单赠送 1% 的免费备件（例如，车轮、刹车、织物）；
  • 为您的团队提供产品维护和客户服务方面的专业培训。

Uppapets的产品符合国际标准吗？

所有婴儿车均参照EN1888和ASTM F833-15安全标准（最初用于婴儿推车）进行设计。我们的面料通过Oeko-Tex认证，生产过程在ISO 9001认证的质量体系下进行管理。

哪里可以买到Uppapets婴儿车？

您可以通过uppapets网站、授权经销商、宠物专卖店或值得信赖的线上平台（如Amazon、Shopee）购买我们的婴儿推车。

Uppapets宠物推车适合多大年龄/体型的宠物？

承重能力最高可达100公斤，但实际承重限制因款式而异。请咨询在线客服，找到最适合您需求的款式。

这些面料对皮肤敏感的宠物安全吗？

是的。所有面料均通过 Oeko-Tex Standard 100 认证——不含任何有害化学物质、甲醛和荧光剂。

它们柔软、透气、不刺激皮肤，因此对有过敏症或皮肤敏感的宠物来说是安全的。

收到婴儿车后需要组装吗？

只需少量组装。大部分部件已预先安装。您只需使用随附的工具安装车轮和车把——无需任何专业技能。

包装内含一份图文并茂的清晰说明书。

Uppapets婴儿车的保修政策是什么？

我们所有婴儿车均提供一年保修。保修范围包括制造缺陷（例如，车架断裂、刹车失灵）。

对于非保修范围内的问题（例如意外损坏），我们提供价格合理的更换零件和维修指导。